Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho a devolver cualquier artículo comprado en ​www.ferreteriaelstore.com​ en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en www.ferreteriaelstore.com​, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de​ 10 ​días de la recepción de la devolución,​ www.ferreteriaelstore.com​ se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente:info@ferreteriaelstore.com

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, desde nuestro departamento de atención al cliente, estaremos encantados de coordinar con usted la mejor solución. 

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